Entä jos kuluttaja-asiakas onkin päättäjä

Ei ole yksi eikä kaksi kertaa, kun huonoa palvelua saanut kuluttaja-asiakas vetää seuraavana aamuna työpaikallaan hankinnat jäihin vaikka samaisen palveluntarjoajan B2B myyjä olisi hoitanut oman leiviskänsä kuinka hyvin tahansa. Operaattorit, autokaupat ja ties kuinka moni B2C ja B2B busineksessa toimiva yritys syyllistyy tähän päivittäin, tietämättään. Ei myöskään ole yksi eikä kaksi kertaa, kun tällaisesta huonosta…

Digitalisaatio koskettaa kaikkia – Roolit välillä epäselviä

Markkinointi ja Mainonta lehden 19.1.2017 mukavan raflaava haastattelu lempiaiheestani: Seasam Oy:n toimitusjohtaja Manu Mesimäki ihmettelee perinteisten mainostoimistojen ylenkatsovaa suhtautumistapaa digitaaliseen kauppapaikkamainontaan. http://www.marmai.fi/uutiset/miksi-kymmenien-miljoonien-liiketoimesta-ei-edes-puhuta-taktisella-animoinnilla-huimat-liiketoimintamahdollisuudet-6616157

No more Apps – more cards/portal of Apps

Innostuin vaihteeksi kirjoittamaan pari sanaa Linkediniin löytämäni mainion kirjoituksen innoittamana. Mä en oikein koskaan ole innostunut niistä kymmenistä appeista mitä älypuhelimiin pitää ladata saadakseen palveluita käyttöön. Juuri kun mobiiliselaimet ja niille optimoituvat responsiiviset sivustot alkoi yleistyä, alettiinkin kouhkata että se ei ole tekijä eikä mikään, jolla ei ole tarjolla omaa appia. Ja todentotta, monella on…