Luin pari vuotta sitten lehdestä, että Kimi Räikkönen on Suomen vaikutusvaltaisin ihminen ja Teemu Selänne taisi Embursken kanssa luistella heti kannassa. Siis Saleakin vaikutusvaltaisempi. Kuten kanssaikäiseni vielä saattavat muistaa, se lehti siis on sellainen jossa teksti ja kuvat painetaan paperille ja joka rapisee. Siihen voi sitten kääriä kalan, kun ei enää käytä. Mutta nyt siis some-asiaa….
Kuukausi: tammikuu 2016
Pitääkö asiakaspalvelun olla hyvää – kyllä ensin sapetti
Taas sapetti mutta ei onneksi pitkään. Tässä yksi esimerkkillinen reaalielämän tarina siitä kuinka asiakaspalvelu pitää hoitaa niin että kiitoksen kellot kilkattaa kauas. Nytkin tämän kirjoituksen muodossa. Niinhän siinä aina välillä käy, että hommat menee pieleen, pelit leviää ja reissut peruuntuu. Pelikaanikin kuulemma voi mennä turbiiniin. Tällä kerralla meni lennot aivan poskelleen, kiitos verkkomatkatoimiston bittivirheen. Kävi sitten…
Mies, avaatko oven naiselle? Mies, otatko hatun pois sisällä?
Tämä nykymaailman huonokäytöksisyys tympii niin, että päätin kirjoittaa pari riviä. Kun Sinulle soitetaan, soitatko takaisin jos et ehdi vastata – et kovin todennäköisesti, ainakaan jos et tunne soittajaa. Sanotko päivää, kun sinua tervehditään käytävässä – todennäköisesti, toivottavasti. Minulle opetettiin jo äidinmaidossa kohteliaan käytöksen perusteet ja myöhemmin lahjana tulleesta Kultaisen käytöksen käsikirjasta ja armeijan harmaista opiskeltiin…